Case study
FitStation combineert een fysieke studio met een e-commerce shop voor supplementen en een betaald PT traject. Binnen drie maanden verdubbelde de online omzet en stroomden de PT aanvragen binnen.
Kerncijfers
Twee parallelle funnels. Google Shopping pakte de koopintentie voor supplementen. Meta Ads vulde de agenda met gekwalificeerde PT intake aanvragen uit de regio.
De situatie
FitStation had een bestaande shop in Shopify en een kleine fanbase op Instagram. De omzet liep, maar niet hard genoeg om de groeidoelen te halen. Eerdere pogingen met een ander bureau leverden wel kliks op, geen winst. De attributie klopte niet, waardoor campagnes dood werden verklaard die eigenlijk wel rendabel waren.
De PT tak liep voornamelijk via mond tot mond. Voor schaalbare groei moest er een digitaal kanaal bij, maar de eigenaar wilde geen goedkope leads die de agenda zouden vervuilen met no-shows. De lat lag hoog: elke aanvraag moest kwalitatief kunnen leiden tot een betalende intake.
De aanpak
De Shopify productfeed had dubbele categorieen en ontbrekende GTINs. We maakten een schone Merchant Center feed met correcte prijzen, voorraad en verzendregels. Tracking ging van client-side only naar server-side voor betrouwbare ROAS meting.
Geen enkele PMax campagne, maar drie afzonderlijke asset groups per productcategorie met eigen creatives en landingspagina. Dit verdrievoudigde de leesbaarheid van de data. Meer over onze aanpak op Google Shopping uitbesteden.
Een lead formulier op Meta met drie kwalificatievragen filterde tijdverspillers uit. Alleen serieuze aanvragers kwamen in de agenda. CPL lag op 6,40 euro per gekwalificeerde aanvraag.
Abandoned cart, welcome series en een win-back reeks voor slapende klanten. Deze flows draaiden 22 procent van de totale online omzet, volledig automatisch. Zie e-mail marketing uitbesteden.
Lessons learned
Bij fitness en supplementen zijn de marges vaak krap, dus elke euro ad spend moet kloppen. De grootste winst zat niet in een slimme targeting truc, maar in data hygiene. Een schone feed, betrouwbare tracking en correcte conversie-waardes zijn de basis. Pas daarna kun je optimaliseren met vertrouwen. Veel eigenaren willen direct naar creative en targeting, terwijl de data laag eronder rammelt.
Voor de PT kant was het tegenovergestelde waar. De creative deed het meeste werk. Echte klanten in hun eigen kleding die vertellen wat het traject veranderde, deden het significant beter dan gestylede gym content. Mensen willen zien wat realistisch is, niet wat onbereikbaar is.
Review
"Binnen drie maanden verdubbelde onze online omzet en tegelijk liep de agenda voor personal training vol met serieuze aanvragen. Prophitz denkt mee op strategie, niet alleen op knopjes."
Soortgelijk resultaat halen? Plan een gratis strategiegesprek en ontdek wat mogelijk is voor jouw branche.
Plan gesprek