Case study
BusCamperOpMaat bouwt campers op specificatie, een aankoop met lange oriëntatie fase. In zes maanden genereerde de Meta Ads funnel 1.573 gekwalificeerde leads voor gemiddeld 98 cent per stuk.
Kerncijfers
Grote lead volumes tegen lage CPL in een branche waar de gemiddelde aankoopwaarde tienduizenden euros is. Elke lead die uiteindelijk converteert, verdient zichzelf honderden keren terug.
De situatie
De camperbranche kent lange verkoopcycli. Van eerste interesse tot opdracht zitten vaak drie tot negen maanden. BusCamperOpMaat had een goede website en een sterke orderstroom via bestaande klanten, maar groei vereiste een constante instroom van nieuwe leads. Google Ads gaf dure kliks, vooral op concurrerende zoekwoorden, waardoor opschalen niet rendabel was.
De bredere vraag was hoe je in een niche markt zoals maatwerk campers een scalable funnel bouwt zonder dat de lead kwaliteit instort. Goedkope leads die niet serieus zijn, kosten juist tijd voor de sales afdeling en verzieken de stemming van het team.
De aanpak
Geen directe offerte aanvraag maar een gratis gids over camper configuratie. Lage drempel zorgde voor veel leads, de gids zelf kwalificeerde op serieuze interesse. Zie Facebook Ads uitbesteden.
Geen stock beelden of 3D renders, maar foto en video van echte campers in het wild. Klanten op hun reis met de hond, het gezin, de surfplank. Relatable content haalde 2,3x zoveel kliks als de oorspronkelijke branding visuals.
Leads kregen over drie maanden een serie e-mails met configuratie tips, klantverhalen en onderhoudsinformatie. Daardoor bleef BusCamperOpMaat top of mind gedurende de lange oriëntatie. Zie e-mail marketing uitbesteden.
Warmste segment kreeg een ad met aanbod voor een showroom afspraak. Dit segment haalde een 4x hogere conversie dan cold leads uit dezelfde campagnes.
Lessons learned
In een branche met lange verkoopcycli is geduld een strategie, geen handicap. De 1.573 leads in zes maanden zijn geen klanten van vandaag, maar kopers in de komende twaalf tot achttien maanden. De nurture flow doet het zware werk: informatie geven, vertrouwen opbouwen, en zorgen dat op het moment dat de lead klaar is, BusCamperOpMaat de eerste partij is die in gedachten komt. Veel ondernemers bouwen deze lange termijn funnel niet en verliezen daardoor leads aan concurrenten die wel geduld hebben.
Wat ook uitzonderlijk goed werkte: de content mix. Niet elke ad hoeft te verkopen. In deze funnel waren video's van klanten op hun reis het meest gedeelde stuk content, zonder directe CTA. Ze voedden de interesse en brachten mensen die nog niet klaar waren om te converteren toch in de lijst. Die leads kwamen maanden later alsnog tot aankoop.
Review
"Full funnel aanpak maakt het verschil. Alles op elkaar afgestemd, van eerste klik tot showroom afspraak. De lead kwaliteit is hoger dan we ooit gewend waren, tegen een fractie van onze eerdere kosten."
Soortgelijk resultaat halen? Plan een gratis strategiegesprek en ontdek wat mogelijk is voor jouw branche.
Plan gesprek